Korzyści i wyzwania IT Contractingu Michael Page: Co musisz wiedzieć przed podjęciem decyzji o jego wdrożeniu?

2024 rok, to rok zmian na rynku usług typu IT Contracting. Ten obszar nadal się rozwija w Polsce, ale cechują go istotne zmiany w trendach rekrutacji pracowników IT wynikających z nowych uwarunkowań i potrzeb przedsiębiorstw. Widoczny jest wzrost zainteresowania zwłaszcza ekspertami w zakresie cybersecurity, AI, machine learning i software development. 

W raporcie „2024 technology industry outlook” Deloitte wskazuje, że trzy pierwsze obszary są kluczowe dla rozwoju technologicznego firm i są priorytetem dla wielu organizacji w 2024 roku. IT Contracting jako forma zatrudniania specjalistów na określony czas lub projekt, staje się idealnym narzędziem szybkiego reagowania na zmieniające się potrzeby i wymagania rynkowe.

Korzyści IT Contractingu

Elastyczne rozwiązanie rekrutacyjne

Jedną z głównych zalet IT Contractingu jest możliwość szybkiego skalowania zespołów w odpowiedzi na dynamiczne zmiany rynkowe. Firmy mogą elastycznie dostosowywać wielkość zespołów, zatrudniając specjalistów na czas realizacji konkretnego projektu. Jest to szczególnie korzystne w przypadku projektów o krótkim cyklu życia. Takie podejście pozwala na redukcję kosztów związanych z długoterminowym zatrudnieniem oraz zwiększa zdolność firmy w adaptacji do zmieniających się warunków biznesowych​.

Dostęp do specjalistycznej wiedzy i unikalnych umiejętności

IT Contracting oferuje firmom możliwość zatrudniania wysoko wykwalifikowanych specjalistów z unikalnymi umiejętnościami, które są niezbędne do realizacji złożonych projektów. Przykładowo, rosnące znaczenie AI oraz cyberbezpieczeństwa w 2024 roku sprawia, że firmy coraz częściej poszukują ekspertów zdolnych do integrowania nowych technologii z istniejącymi systemami. To daje im przewagę konkurencyjną, ponieważ mogą korzystać z najnowszych osiągnięć technologicznych bez konieczności inwestowania w długoterminowe szkolenia pracowników​.

Możliwość optymalizacji kosztów zatrudnienia

Optymalizacja kosztów to kolejny ważny aspekt IT Contractingu. Zatrudnianie specjalistów na kontraktach B2B pozwala firmom na unikanie kosztów związanych z zatrudnieniem na etat, takich jak składki na ubezpieczenia społeczne czy dodatkowe świadczenia pracownicze. Zamiast tego, firmy mogą inwestować te środki w kluczowe projekty, co pozwala na lepsze zarządzanie budżetem. Elastyczność w zatrudnieniu pozwala także na dostosowanie poziomu zatrudnienia do bieżących potrzeb​.

Wyzwania IT Contractingu

Poczucie braku stabilności zatrudnienia

Jednym z głównych wyzwań związanych z IT Contractingiem może być odczuwalny przez pracowników brak stabilności zatrudnienia. W odróżnieniu od tradycyjnych form angażu, contracting nie gwarantuje długoterminowej stabilności, co może zniechęcać niektórych specjalistów do wyboru takiej właśnie formy współpracy. Z tego powodu firmy muszą być przygotowane na wyższą rotację pracowników oraz na konieczność ciągłego poszukiwania nowych talentów​.

Trudności w integracji kontraktorów z zespołem wewnętrznym

Integracja pracowników kontraktowych ze stałym zespołem może być kolejnym wyzwaniem. Kontraktorzy IT, pracując w krótkoterminowych projektach, mogą nie czuć się w pełni zintegrowani z kulturą organizacyjną firmy, co wpływa na ich zaangażowanie i efektywność pracy. Aby temu zapobiec, firmy często wdrażają wypracowane wcześniej strategie integracji, które pozwolą na płynne włączenie pracowników zewnętrznych do zespołu​.

Ryzyko utraty wiedzy i umiejętności po zakończeniu kontraktu

Zakończenie kontraktu z wysoko wykwalifikowanym specjalistą może wiązać się z ryzykiem utraty cennych zasobów wiedzy, szczególnie jeśli firma nie zainwestuje w efektywne zarządzanie transferem wiedzy. Aby zminimalizować to ryzyko, konieczne jest wdrożenie procesów przekazania i zachowania w organizacji wiedzy projektowej nawet po odejściu kontraktora​.

Rekomendacje

Ocena realnych potrzeb

Przed podjęciem decyzji o wdrożeniu IT Contractingu, firmy powinny dokładnie przeanalizować swoje potrzeby i wymagania projektowe. Ważne jest, aby zrozumieć, czy krótko lub długoterminowe kontrakty są najbardziej odpowiednie dla realizacji konkretnych projektów. Warto również rozważyć alternatywne formy zatrudnienia i ich potencjalne korzyści oraz wady​.

Sposoby minimalizacji ryzyka

Efektywne zarządzanie transferem wiedzy jest kluczowe, aby zminimalizować ryzyko związane z IT Contractingiem. Firmy powinny inwestować w narzędzia i procedury, które umożliwią gromadzenie, dokumentowanie i przekazywanie kluczowej wiedzy wewnątrz organizacji. Mogą to być regularne spotkania, sesje szkoleniowe oraz systemy zarządzania wiedzą, które ułatwią transfer umiejętności między pracownikami​.

Długoterminowe strategie IT Contracting

W przypadku firm, które planują regularnie korzystać z IT Contractingu, warto opracować długoterminowe strategie współpracy z kontraktorami. Może to być np. budowanie relacji z zaufanymi dostawcami usług, inwestowanie w rozwój ich kompetencji oraz rozwijanie kultury organizacyjnej, sprzyjającej efektywnej współpracy z pracownikami zewnętrznymi.

Analiza potrzeb firmy i specyfiki projektu a model IT Contracting

Decyzja o wyborze IT Contractingu powinna być zawsze dostosowana do specyficznych potrzeb firmy oraz charakterystyki realizowanego projektu. Firmy muszą ocenić, czy elastyczność i dostęp do unikalnych kompetencji przeważają nad potencjalnymi wyzwaniami związanymi z integracją i zarządzaniem wiedzą​.

Najpopularniejsze modele IT Contractingu:

W zależności od wymagań projektu, pożądanej kontroli oraz możliwości finansowych klient może skorzystać z różnych modeli i form współpracy w IT.

Time and Materials (T&M)

• Model Time and Materials jest jednym z najbardziej elastycznych modeli kontraktowych, który pozwala klientom płacić za rzeczywisty czas poświęcony na realizację projektu oraz za wykorzystane materiały. Model ten jest szczególnie odpowiedni w sytuacjach, gdy zakres projektu nie jest w pełni określony na początku lub gdy zachodzi potrzeba bieżących jego zmian.
• Powszechnie stosowany w projektach związanych z tworzeniem oprogramowania, badaniami i rozwojem oraz wszędzie tam, gdzie projekt może ewoluować w czasie.

Fixed-Price Contract

• W tym modelu klient i wykonawca z góry ustalają konkretną cenę za cały projekt. Wykonawca jest odpowiedzialny za dostarczenie projektu w ramach ustalonego budżetu i harmonogramu.
• Najlepiej sprawdza się w jasno zdefiniowanych projektach, w których prawdopodobieństwo zmiany zakresu jest niewielkie.

Model hybrydowy

Model hybrydowy łączy zalety dwóch powyższych podejść. Umożliwia on elastyczne zarządzanie projektem, z zachowaniem kontroli nad kosztami. Jest to rozwiązanie, które często stosuje się w złożonych projektach, gdzie część zadań ma jasno określony zakres, a inne wymagają większej elastyczności.

Team Leasing (Dedicated Team Model)

• Model zespołu dedykowanego polega na zatrudnieniu zespołu specjalistów IT, którzy pracują wyłącznie nad projektem klienta. Ten model jest kompromisem między zespołem wewnętrznym a outsourcingiem specjalistów IT, oferując większą kontrolę niż tradycyjny outsourcing, ale z elastycznością typową dla kontraktów.
• Idealny dla długoterminowych projektów, takich jak rozwój oprogramowania na dużą skalę, wsparcie oraz złożone integracje systemów, gdzie ciągłość jest kluczowa.

Body Leasing (Staff Augmentation)

• Model, w którym klient tymczasowo otrzymuje wsparcie swojego wewnętrznego zespołu, kompetencjami specjalistów zewnętrznych. Kontraktorzy IT pracują pod kierunkiem klienta, co pozwala na płynne zintegrowanie całego zespołu.
• Klient zyskuje elastyczność w szybkim zwiększaniu lub zmniejszaniu liczby pracowników w zależności od potrzeb projektu. Unika przy tym kosztów związanych z zatrudnieniem specjalistów na stałe.
• Model ten stosowany jest w sytuacjach, gdy potrzebne jest dodatkowe wsparcie w okresie wzmożonego obciążenia pracą, aby pokryć braki kompetencyjne w istniejącym zespole lub w krótkoterminowych projektach wymagających specjalistycznych umiejętności.

Managed Services

• W tym modelu firma outsourcingowa przejmuje pełną odpowiedzialność za realizację projektu lub zarządzanie zespołem IT oraz jego określonymi funkcjmi. 
• Klient nie angażuje się w codzienne operacje, a cała odpowiedzialność za wynik końcowy spoczywa na dostawcy usług. 
• To podejście jest korzystne dla firm, które chcą skoncentrować się na kluczowych obszarach działalności i zlecić realizację projektu specjalistom zewnętrznym.

Dowiedz się więcej o współpracy z Michael Page w ramach IT Contractingu

IT Contracting - szacowanie zarobków

Przegląd Wynagrodzeń 

Przegląd Wynagrodzeń Michael Page jest cennym narzędziem do szacowania zarobków w IT. Zapewnia szczegółowy wgląd w trendy płacowe, pomagając w ustaleniu wartości rynkowej ich umiejętności w oparciu o czynniki takie jak doświadczenie, rola zawodowa czy lokalizacja.

Zawartość przewodnika

• Dostęp do danych branżowych: Przewodnik zawiera branżowe informacje o wynagrodzeniach dostosowane do ról IT, zapewniając, że dane odzwierciedlają aktualne trendy rynkowe.
• Doświadczenie i umiejętności: Szacowane wynagrodzenie zależy od poziomu doświadczenia, konkretnych umiejętności i certyfikatów, które są szczegółowo opisane w przewodniku.
• Lokalizacja: Przewodnik uwzględnia geograficzne różnice w wynagrodzeniach, które mogą znacząco wpłynąć na potencjał zarobkowy.
• Narzędzia płacowe: Michael Page oferuje również kalkulatory wynagrodzeń i inne narzędzia, które pomagają uzyskać bardziej precyzyjne oszacowanie zarobków netto po odliczeniu podatków i potrąceń.

Case studies – praktyczne zastosowanie contractingu w firmach

Spotify: model zespołu dedykowanego

• Spotify to jedna z najpopularniejszych usług streamingowych dedykowanych muzyce. Wraz ze wzrostem popularności stanęła przed koniecznością szybkiej skalowalności platformy przy jednoczesnym utrzymaniu wysokiej jakości doświadczeń użytkowników oraz zachowaniem swojej innowacyjności. Aby sprostać temu wyzwaniu, Spotify przyjęło model zespołu dedykowanego IT do realizacji różnych aspektów swojego rozwoju.
• Spotify podpisało umowy z kilkoma dostawcami usług IT, tworząc dedykowane zespoły odpowiedzialne za różne komponenty platformy, takie jak rozwój aplikacji mobilnych, usługi backendowe i analitykę danych. Zespoły te były w pełni zintegrowane z istniejącą kulturą inżynieryjną Spotify, ściśle współpracując z wewnętrznymi zespołami, ale koncentrując się na określonych obszarach projektu.
• Dzięki temu modelowi Spotify mogło przyspieszyć harmonogramy rozwoju, utrzymać wysoki standard techniczny oraz ciągle wprowadzać nowe funkcje, nie obciążając przy tym swoich wewnętrznych zespołów.

Siemens: zespół oprogramowania automatyki przemysłowej

• Siemens, światowy lider sprzętu AGD, ale przede wszystkim automatyki przemysłowej i elektryfikacji, wykorzystał model zespołu dedykowanego do opracowania swoich zaawansowanych rozwiązań IT w zakresie oprogramowania automatyki przemysłowej.  
• Siemens nawiązał długoterminową współpracę z firmami IT specjalizującymi się w developmencie tego typu oprogramowania. 
• Dedykowane zespoły składały się z programistów, inżynierów i ekspertów branżowych, którzy pracowali wyłącznie nad projektami firmy Siemens, w pełni zintegrowanymi z przepływami pracy w firmie. Takie podejście zapewniło głęboką wiedzę dziedzinową i ciągłość w wielu projektach.
• Model zespołu dedykowanego pozwolił firmie Siemens utrzymać wysokie standardy jakości i innowacyjności w zakresie rozwiązań automatyzacji. Długoterminowe zaangażowanie kontraktorów IT doprowadziło do opracowania najnowocześniejszego oprogramowania, które można było dostosować do konkretnych potrzeb klientów firmy Siemens, pomagając firmie umocnić pozycję lidera w sektorze automatyki przemysłowej.