Sprawdź nowe oferty i znajdź pracę swoich marzeń.
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach rekrutacyjnych.
Pomożemy Ci zatrudnić najlepszych pracowników lub znaleźć pracę Twoich marzeń.
W dziedzinie rekrutacji i retencji talentów pojawiło się ciekawe zagadnienie. Ile zajmuje firmie uzyskanie dodatniego zwrotu z inwestycji (ROI) w nowego pracownika i jak ten okres ma się do czasu, który pracownik zamierza spędzić w firmie?
Kiedy firma zatrudnia nowego pracownika, wydaje sporo pieniędzy na rekrutację (realizowaną własnymi zasobami lub z pomocą zewnętrznej firmy) i poświęca czas na proces rekrutacyjny. Potem ma miejsce wprowadzenie, szkolenie, coaching i przygotowanie pracownika na rozpoczęcie pracy. Do tego dochodzi jego wynagrodzenie w pierwszych kilku miesiącach. Patrząc na to szerzej, możemy zapytać, ile organizacji otrzymuje zwrot z inwestycji w pierwszym roku?
Problem pojawia się, gdy rozważasz aspiracje zawodowe nowego pracownika. Minęły już czasy, gdy w jednej firmie pracowało się przez całe życie. Jeśli dana osoba zostaje w firmie przez 5–10 lat, zwrot z inwestycji nie powinien być problemem – jeśli zatrudniony został wybrany dobrze i ma dobre wyniki. Ale w szczególności millenialsi nie myślą o perspektywie 5 czy 10 lat, podejmując nową pracę. W najlepszym razie myślą o 2–3 latach, a średnia może wynieść tylko 18 miesięcy. Czy firmy są w stanie otrzymać dodatni ROI w ciągu 18 miesięcy?
Wyzwaniem dla firm jest to, skąd wezmą ludzi, którzy są w stanie zostać w firmie przez co najmniej 5 lub 10 lat. I jeśli to nie jest możliwe lub realistyczne, jak zapewnią, że nowi pracownicy zostaną z nimi chociaż 2–3 lata, by dać im dodatni zwrot z inwestycji? Rozwiązanie nie jest łatwe. Nastawienie millenialsa w pracy, połączone z większą liczbą możliwości, większą mobilnością, większą wymianą informacji, łączy się z tym, że istnieje większa świadomość szans niż wcześniej i większe prawdopodobieństwo, że pracownik straci zainteresowanie obecnym miejscem pracy.
Sir Richard Branson podsumowuje dobrze tę sytuację w swojej filozofii, która głosi, że biznes potrzebuje „wyszkolić ludzi na tyle dobrze, by mogli odejść, ale traktować ich wystarczająco dobrze, by nie chcieli”. Istnieje też słynna wymiana zdań pomiędzy CFO a CEO:
CFO: „Co, jeśli zainwestujemy w ludzi i odejdą potem z naszej firmy?”
CEO: „Co, jeśli nie zainwestujemy i zostaną?”
Podsumowując, powinieneś pomyśleć, jak szybko jesteś w stanie otrzymać zwrot z inwestycji w nowego pracownika, ale jeśli nie pomyślisz o tym, co będzie z twoim dobrym pracownikiem za 2–3 lata, ktoś z pewnością zrobi to za ciebie.
To spojrzenie na problem z holistycznej perspektywy, ale oczywiście istnieją różne wyzwania i niuanse w różnych zawodach. Sprzedawca może być w firmie jedynie przez 6 miesięcy, ale w tym czasie zrobi bardzo wiele dobrego, co może przełożyć się na dodatnie ROI. Ktoś inny może działać na podobnym stanowisku przez 5 lat, ale nie odnieść wielkich sukcesów, co w świetle wydanych pieniędzy i poświęconego czasu może oznaczać, że ROI nie było dodatnie.
Jeśli spojrzymy na sektor HR, starszy specjalista może spędzić 2–3 lata w danej roli, starając się wprowadzić nowe wskaźniki, ale napotykać przeszkodę za przeszkodą i w efekcie nie osiągnąć niczego. Przyjdzie kolejna osoba i cały proces rozpocznie się od nowa, co oznacza, że inwestycja znów jest niekorzystna.
Na drugim końcu spektrum ROI są jedne z największych cyfrowych firm na świecie. Na poziomie menedżerskim w tych miliardowych organizacjach ludzie mogą przychodzić i odchodzić szybko, ale wartość intelektualna osoby często przyczynia się do pozytywnej zmiany i szybko przynosi firmie miliony.
Jednak w większości firm istnieje bardzo prawdziwy problem z tym, że koszty i czas poświęcony na rekrutację i wdrożenie wzrastają, podczas gdy okres pozostawania pracownika w firmie się skraca. Wyzwanie, aby uzyskać dodatni ROI z tytułu zatrudnienia nowego pracownika, staje się coraz większe.
Pracodawcy mogą zrównoważyć potrzebę inwestowania w pracowników i rozwijania ich z chęcią uzyskania zwrotu z inwestycji, zanim pracownicy odejdą, stosując następujące strategie:
Porozmawiaj ze specjalistami Michael Page, aby sprawdzić, jak możemy pomóc ci zatrudnić i zatrzymać największe talenty.
Chcesz porozmawiać z nami o swoich potrzebach rekrutacyjnych?
Kluczowe informacje na temat wynagrodzeń w poszczególnych sektorach i trendów na rynku pracy.
