Strategia „wychodzenia” z okresu przestoju: czego możemy nauczyć się od Chin?

Jaka jest najlepsza strategia dla firm, aby wyjść z okresu przestoju? Oczywiście nadal jest wiele niewiadomych, co do tego, jak wszystko potoczy się dalej i jakie to będzie miało znaczenie dla codziennego życia każdego z nas, wliczając w to także życie zawodowe. Warto przyjrzeć się funkcjonowaniu biznesu w Azji, ponieważ można wyciągnąć wiele wartościowych wniosków.

Jedną z wielu zalet bycia częścią globalnej firmy PageGroup jest to, że możemy wyciągać wiele wniosków, czerpać z rynków, szczególnie azjatyckich, które nie tylko pierwsze radziły sobie z wybuchem pandemii, ale także wdrażały obostrzenia - oraz potem je łagodziły– podobnie do tego jak to odbywa się u nas.

Wiele naszych oddziałów w tym regionie już powraca do normalnego funkcjonowania. W Chinach i na Tajwanie 100% naszych pracowników powróciło do pracy stacjonarnej, wykazując się przy tym niesamowitą odpornością na tę niespotykaną, na całym świecie, sytuację kryzysową.

Aby odkryć doświadczenia, które płyną z tego, jak profesjonaliści radzą sobie z globalną pandemią, rozmawialiśmy z Markiem Tibbatts, dyrektorem zarządzającym PageGroup w Chinach.

Bez wątpienia wszyscy będziemy pamiętać ten okres wraz z jego wyzwaniami, które napotkały nas w domu oraz w pracy - ale ten okres się zakończy – tak twierdzi Mark Tibbatts.

W Chinach już widzimy przebłyski lepszych dni.

Oto niektóre z najważniejszych wniosków, płynących z regionu, zarządzanego przez Marka Tibbatts’a:

Komunikacja była kluczowa

„Jedną z rzeczy, które zauważyłem, jest to, że byliśmy o wiele bardziej związani niż zwykle i to było świetne! To było niezwykle ważne, nie tylko w podejmowaniu decyzji biznesowych, zarządzaniu naszą działalnością i pozostawaniem blisko kandydatów i klientów, ale także było to kluczowe dla naszego zdrowia psychicznego. Chiny to ogromny kraj i dosłownie tysiące kilometrów dzielą nasze biura - ale w ostatnich tygodniach zbliżyliśmy nasz rozproszony zespół o wiele bardziej, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.”

Przyjęliśmy technologię i ze starannością dostosowaliśmy procesy

„Nasza zdolność do wprowadzania i szerokiej adaptacji nowych technologii otworzyła nam oczy. W ciągu 10 tygodni wprowadziliśmy nowe metody pracy i teraz wiemy znacznie więcej na temat efektywnej pracy zdalnej - coś, co będziemy mogli wykorzystać w nadchodzących latach”.

„W Chinach obserwujemy różne firmy, które w inny sposób podchodzą do procesów rekrutacyjnych i w pełni wykorzystują cyfrowe metody rekrutacji, takie jak rozmowy wideo. Sektory takie jak sprzedaż detaliczna, transport i logistyka, opieka społeczna i centra telefoniczne, aktywnie poszukują pracowników”.

Szczególną uwagę zwrócono na standardy, zasady i szkolenia

„Kiedy przechodziliśmy przez niektóre z początkowych wyzwań związanych z łącznością, stało się jasne, że zdalne działanie wymagało od wszystkich nabycia nowych umiejętności. W Chinach mieliśmy kilka formalnych kwestii wynikających z zasad i standardów domowych, nasi menedżerowie nigdy wcześniej nie musieli zarządzać kolegami pracującymi w trybie zdalnym. Z biegiem czasu jednak byliśmy coraz lepsi, więc wiemy, że przy odpowiednim podejściu - możemy być bardziej dynamiczni w przyszłości. ”

Nauczyliśmy się bardziej ufać

„Z powodu ograniczeń nam narzuconych, nie mieliśmy wyboru, musieliśmy sobie bardziej zaufać. Wypełnienie luki w zaufaniu, pozwoli nam naprawdę skorzystać z tego w przyszłości i dzięki temu wszyscy możemy zastanowić się nad tym okresem, który pomógł nam to osiągnąć. ”

Tutaj, podobnie jak w Chinach, PageGroup musi stawić czoła wyzwaniom globalnej pandemii – ponad to jesteśmy również zaangażowani w to, aby pomóc Twojej firmie. W wielu sektorach istnieją obecnie luki w talentach, które bezzwłocznie należy wypełnić, a my dostosowujemy nasze procesy, aby w jak najlepszy sposób wspierać naszych klientów.

Nasi konsultanci są dostępni, aby pomóc Ci we wszystkich Twoich potrzebach rekrutacyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu komórkowego oraz wideo rozmów.