10 umiejętności napędzających branżę HR

Funkcja zasobów ludzkich znajduje się teraz w centrum rewolucji technologicznej, a zakres obowiązków na stanowiskach w branży zmienia się wraz z nią. Wiele firm zyskuje biegłość w obszarze zarządzania danymi, szczególnie jeśli chodzi o rezultaty pracowników. W międzyczasie, rozwój sztucznej inteligencji usuwa zadania administracyjne z listy codziennych obowiązków wielu profesjonalistów. Wraz z naszymi wyspecjalizowanymi rekruterami w obszarze human resources zebraliśmy 10 głównych umiejętności, niezbędnych w sektorze HR.

1. Organizacyjna efektywność

Efektywność organizacyjna (OE) koncentruje się na pomocy zespołowi kierowniczemu w dostrojeniu i rozwijaniu organizacji do jej maksymalnej wydajności, umożliwiając zmiany i zwiększając wydajność oraz możliwości. Znaczenie OE rosło z biegiem lat, aby stać się jedną z najbardziej krytycznych praktyk, jakie organizacja musi stosować, aby utrzymać i zwiększyć poziom swojej wydajności w szybko zmieniającym się środowisku.

2. Przyciąganie i zatrzymywanie talentów

Komunikowanie pełnej employee value proposition (EVP) przy rekrutowaniu nowych członków zespołu nigdy nie było bardziej istotne. Przyciąganie i utrzymywanie największych talentów na rynku wymaga solidnej, wielokanałowej strategii, i pozostaje fundamentem działu HR, jak i celów organizacji. Oczekujemy większych inwestycji w technologię i kreatywności, dzięki którym można zaprezentować karierę w organizacjach z najlepszej strony.

3. Analiza danych osobowych

Obecnie rośnie popularność filozofii, zgodnie z którą dział HR powinien wykorzystywać wszystkie dane, które firma ma na temat swoich pracowników, aby wspierać zarząd lub menedżerów w podejmowaniu decyzji, które mają znaczący wpływ na takie obszary, jak produktywność, przychody i zyski. Nie chodzi tu o algorytm – chodzi o podejmowanie decyzji personalnych na bazie znacznie lepszych informacji. Ponieważ sztuczna inteligencja zajmuje się zbieraniem danych, kładzie się duży nacisk na profesjonalistów, którzy są w stanie analizować informacje w celu podejmowania lepszych decyzji.

4. Różnorodność i przeciwdziałanie wykluczeniu

Wiele firm poczyniło wysiłki na rzecz poprawienia lub wzmocnienia planu różnorodności i integracji, a ten popularny temat pozostaje kluczowym punktem rozmów. Zróżnicowany personel będzie czerpać korzyści, a specjalista ds. różnorodności pomoże sterować biznesem we właściwym kierunku. Umiejętność wyciągnięcia pełnych danych, pełnego ich zrozumienia i zebrania ich w znaczące raporty – aby umożliwić firmie stworzenie ważnych polityk i akcji – jest koniecznością.

5. Mentoring

Mentoring zawsze był ważną umiejętnością dla działu kadr i menedżerów, ale stał się coraz ważniejszy, zwłaszcza gdy zmieniają się pracownicy. Mentoring pomaga lepiej zrozumieć sposoby radzenia sobie z problemami poprzez doświadczenie innych. Pomoże on zbudować dobrze funkcjonujący zespół, który w mniejszym stopniu polega na swoich przełożonych lub dziale HR, ale może mieć znaczący wpływ na redukowanie liczby pracowników, którzy odchodzą z firmy.

6. Zarządzanie programami

Menedżerowie programów są odpowiedzialni za dostarczenie projektu lub elementów HR danemu działowi. Są głosem HR w firmie, tak więc pewność siebie i jasna komunikacja są niezbędne. Duże doświadczenie w zarządzaniu projektami jest wymagane, by tworzyć plany odnoszące się do cyklu życia pracownika i zdecydowanie jest oczekiwane, że zadania w projekcie odbędą się zgodnie z planem. Wiedza na temat popularnych systemów HR pozwoli menedżerom programów w HR lepiej współpracować z osobami na poziomie wyższego szczebla zarządzania, wspierając funkcję HR.

7. Zarządzanie zespołem 5 generacji

Ponieważ w miejscu pracy działa już pięć pokoleń, zespoły HR potrzebują elastycznych strategii, aby wszyscy czuli się włączeni i wspierani zgodnie z ich potrzebami. Kluczem jest wykorzystanie danych i analizy do zrozumienia danych demograficznych i zidentyfikowania trendów w zakresie zasobów ludzkich, a następnie opracowanie strategii zarządzania ludźmi – od tradycjonalistów aż do pokolenia Z.

8. Jakość zarządzania

Rola HR jest bardziej zróżnicowana niż kiedykolwiek wcześniej, i w obliczu politycznych i gospodarczych zmian, organizacje muszą zapewnić produktywność i efektywność. Wielu nieszczęśliwych pracowników uważa swojego menedżera za powód, dla którego zostają lub opuszczają organizację. Efektywne zarządzanie, coaching, planowanie celów i nagrody są podstawą – tym bardziej, że na rynek wchodzi tak zwana generacja Z.

9. (Cyfrowa) komunikacja

Podczas gdy firmy ulepszają swoje systemy e-mailowe za pomocą takich narzędzi jak Skype, Yammer i Sametime, klarowna strategia cyfrowej komunikacji nigdy nie była tak ważna. Jasna i precyzyjna komunikacja na poziomie korporacyjnym jest niezbędna dla dobrego działania każdej organizacji, ale wybór właściwej platformy, w odpowiednim czasie, z odpowiednim przekazem, może być wyzwaniem. Różne pokolenia i stanowiska będą różnie reagować na różne metody komunikacji, trzeba więc zachować elastyczność.

10. Proaktywność

Dynamiczne i proaktywne osoby są gotowe i chętne, by pokonać wszelkie przeszkody, na które napotykają w pracy. Bycie proaktywnym na każdym stanowisku jest istotne, ponieważ udowadnia chęć wyjścia przed szereg. W bardzo niepewnym ekonomicznym otoczeniu, gdzie nie każda prognoza jest trafna, to obszar na który organizacje zwracają uwagę, zatrudniając pracowników. Profesjonalista, który jest proaktywny, także myśli do przodu i jest gotowy na nieprzewidziane zjawiska na rynku.

Jako wiodący rekruterzy z globalną siecią, mamy szeroką bazę utalentowanych profesjonalistów, którzy przeniosą twoją firmę na kolejny poziom, pomagając ci wyprzedzić konkurencję.

Aby poufnie porozmawiać o tym, w jaki sposób możemy pomóc ci zdobyć największe talenty z właściwymi umiejętnościami, skontaktuj się dziś z jednym z naszych wyspecjalizowanych konsultantów rekrutacyjnych.